Regulamin Serwisu www

Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego, każdy z użytkowników jest zobowiązany zapoznać się z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

I. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy działający pod adresem https://thetravellingcows.com prowadzony jest przez: The Travelling Cows Budzowska Lutostański  Spółka jawna wpisana do krajowego rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001136410  z siedzibą w Krakowie, przy ul. Rolna 9/2, 30-318 Kraków, NIP: 6762680491 REGON: 540073742, adres e-mail: info@thetravellingcows.com.

2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.

3. Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i jest dostępny dla użytkowników z całej Unii Europejskiej.

4. W ramach serwisu oferowane są wycieczki, w których zawarte są m.in. noclegi, atrakcje i inne świadczenia na miejscu. Uczestnicy organizują przeloty we własnym zakresie, a spotkanie z organizatorami odbywa się na miejscu docelowym.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje rezerwacji w serwisie.

2. Serwis – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://thetravellingcows.com.

3. Wycieczka – impreza turystyczna organizowana przez Usługodawcę, obejmująca m.in. zakwaterowanie i atrakcje, której szczegóły są przedstawione na stronie internetowej.

4. Usługodawca – The Travelling Cows Budzowska Lutostański Spółka jawna, z siedzibą w Krakowie.

III. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnikami wycieczek mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające ważny paszport i nieposiadające przeciwwskazań medycznych do uczestnictwa.

2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z opisem wycieczki przed jej rezerwacją i przestrzegania postanowień Regulaminu oraz wskazówek przekazanych przez Usługodawcę.

IV. Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacje dokonywane są poprzez formularz dostępny w serwisie, a potwierdzenie rezerwacji oraz dalsze instrukcje przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta.

2. Płatność za wycieczki odbywa się poprzez przelew bankowy na konto Usługodawcy. Obecnie serwis nie obsługuje płatności online.

3. Klient otrzymuje od Usługodawcy szczegółowe instrukcje dotyczące realizacji płatności po potwierdzeniu rezerwacji.

4. W przypadku rezygnacji z udziału w wycieczce, Klient nie otrzymuje zwrotu zaliczki. W przypadku zapłaty pełnej kwoty, odstąpienie od umowy nie jest możliwe.

V. Warunki techniczne

1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:

   • Urządzenie z dostępem do Internetu.

   • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 11, Firefox 28.0, Chrome 32, Opera 12.17, Safari 1.1 lub nowsze wersje.

   • Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające korzystanie z Serwisu.

VI. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub organizacji wycieczek mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres e-mail: info@thetravellingcows.com.

2. Reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko Klienta, opis problemu oraz dane kontaktowe.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest The Travelling Cows Budzowska Lutostański  Spółka jawna, z siedzibą w Krakowie.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej oraz zgodnie z przepisami prawa obowiązującego w zakresie ochrony danych osobowych.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

VIII. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały zamieszczone w serwisie, takie jak teksty, grafiki, zdjęcia i inne treści, są własnością The Travelling Cows Budzowska Lutostański  Spółka jawna i są chronione prawem autorskim.

2. Klient nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani wykorzystywania tych materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

IX. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca informuje Klientów o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem strony internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z umów zawieranych za pośrednictwem serwisu będą w pierwszej kolejności rozstrzygane na drodze polubownej, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

X. Wzory dokumentów

1. Załącznik 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy:

   • Imię i nazwisko Konsumenta:....................................

   • Adres zamieszkania:...................................

   • Data zawarcia umowy:...................................

   • Oświadczenie: Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej dnia [data] dotyczącej wycieczki [nazwa wycieczki].